Política de privacidad

1. Disposiciones generales

Esta política describe el tratamiento de datos personales por el operador de TopMacro, una persona física en Ucrania. Se aplica la legislación ucraniana de protección de datos y el RGPD en la medida en que corresponda al tratamiento.

El Responsable considera el respeto a los derechos humanos y las libertades fundamentales, incluida la privacidad y la protección de los datos personales, una prioridad fundamental durante el procesamiento de los mismos.

Esta Política se aplica a la información que el Responsable pueda obtener sobre los visitantes de TopMacro.net.

2. Términos utilizados en esta Política

• Procesamiento automatizado: procesamiento realizado con tecnología informática;
• Bloqueo: suspensión temporal del procesamiento, excepto cuando sea necesario para aclarar los datos;
• Sitio web: la información, el software y las bases de datos disponibles en TopMacro.net;
• Sistema de información de datos personales: los datos personales contenidos en las bases de datos y las tecnologías utilizadas para procesarlos;
• Despersonalización: acciones que impiden que los datos se vinculen a un usuario determinado sin información adicional;
• Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre los datos personales, por medios automatizados u otros;
• Responsable del tratamiento: la persona jurídica o física que determina las finalidades y los medios del tratamiento;
• Datos personales: información relacionada directa o indirectamente con un usuario identificado o identificable;
• Usuario: cualquier visitante del sitio web;
• Provisión: revelación de datos personales a una persona o grupo específico;
• Difusión: revelación de datos personales a un grupo indefinido, incluida la publicación en línea o en medios;
• Transferencia transfronteriza: transferencia de datos personales a un tercer país u organización internacional;
• Destrucción: acciones que destruyen irreversiblemente los datos personales o sus soportes de almacenamiento.

3. Datos personales que podemos procesar

• Dirección de correo electrónico;
• Datos de cuenta y compra, incluida la verificación del correo electrónico, el idioma preferido, el estado de la suscripción, los identificadores de activación o pedido y las preferencias de marketing;
• Datos técnicos y de seguridad, incluida la dirección IP, el navegador y el agente de usuario, el tipo de dispositivo, el identificador de hardware o su hash, las versiones de la aplicación y del sistema operativo, los eventos de autenticación y los registros de diagnóstico;
• Contenido enviado mediante formularios de contacto, el bot de soporte o el chat de la comunidad de la cuenta.
• Datos de uso y analítica, incluidas cookies e identificadores en línea, páginas visitadas, interacciones con el sitio, ubicación aproximada e información del dispositivo y navegador recopilada mediante Google Analytics 4 o Yandex Metrica, incluido Webvisor cuando está habilitado.

Estas categorías se denominan colectivamente como Datos Personales en esta Política.

Los datos completos de la tarjeta de pago son tratados por Digiseller, Oplata.info o sus socios de pago. TopMacro no recibe ni almacena números completos de tarjeta.

4. Finalidades del tratamiento

• Celebrar y ejecutar un contrato con el usuario y proporcionar acceso a los servicios, información y materiales del sitio web.
• Con el consentimiento del usuario, enviar correos electrónicos sobre productos, servicios, ofertas especiales y eventos. El usuario puede darse de baja en cualquier momento o escribir a topmacros@gmail.com.
• Para analizar el uso del sitio web, medir su rendimiento, identificar problemas técnicos y mejorar su contenido y facilidad de uso.
• Para autenticar usuarios, activar suscripciones, vincular dispositivos autorizados, prestar soporte, diagnosticar errores, prevenir abusos y proteger las cuentas y los servicios.

5. Bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales presentados a través de los formularios del sitio web pueden ser tratados para ejecutar un contrato conforme al artículo 6(1)(b) del RGPD.

Los datos de uso y analítica pueden tratarse sobre la base del interés legítimo del Responsable en operar y mejorar el sitio conforme al artículo 6.1.f del RGPD y, cuando la legislación aplicable exija consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD. Los usuarios pueden gestionar las cookies en la configuración del navegador.

Los datos necesarios para la seguridad de las cuentas, la prevención de abusos, el diagnóstico y la mejora del servicio pueden tratarse sobre la base de los intereses legítimos del Responsable conforme al artículo 6.1.f del RGPD; los registros exigidos por ley se tratan conforme al artículo 6.1.c del RGPD.

6. Recogida, almacenamiento, transferencia y seguridad

El Responsable utiliza las medidas legales, organizativas y técnicas necesarias para cumplir con el RGPD y proteger los datos personales.

El Responsable mantiene la confidencialidad y adopta medidas razonables para prevenir accesos no autorizados.

Para operar el servicio, el Responsable puede compartir los datos mínimos necesarios con las plataformas de pago Digiseller y Oplata.info, proveedores de alojamiento y envío de correo, Google Analytics 4, Yandex Metrica y OpenAI. El bot de soporte envía a OpenAI el mensaje del usuario y un contexto limitado de la conversación reciente para generar una respuesta.

Los usuarios pueden corregir los datos inexactos enviando un correo electrónico a topmacros@gmail.com con el asunto «Actualización de datos».

Los datos se tratan durante no más tiempo del necesario para las finalidades declaradas. El consentimiento puede retirarse enviando un correo electrónico al Responsable con el asunto «Retirada del consentimiento».

Los datos de cuenta y suscripción se conservan mientras se utiliza la cuenta y, posteriormente, solo durante el tiempo exigido por la ley, la resolución de disputas o la protección de derechos legales. Los registros breves de autenticación y limitación de solicitudes, las consultas de soporte, los mensajes del chat y los diagnósticos se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para su finalidad y después se eliminan o anonimizan.

7. Transferencias transfronterizas

Antes de transferir los datos personales a un país tercero, el Responsable verifica que el destino tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea o que existan garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Estándar.

Las transferencias a países sin una decisión de adecuación se realizan únicamente bajo garantías apropiadas o con el consentimiento expreso del interesado.

8. Sus derechos de protección de datos

Conforme a la legislación aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de sus datos, oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos y retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta al tratamiento ya realizado de forma lícita.

Para consultas sobre datos personales y ejercer sus derechos, escriba a https://t.me/topmacro. Puede reclamar ante la autoridad de control competente, incluida la de su residencia habitual cuando lo permita el RGPD.

9. Disposiciones finales

Los usuarios pueden solicitar información sobre sus datos personales enviando un correo electrónico a topmacros@gmail.com.

Los cambios en esta Política se publicarán en esta página. La Política permanece vigente hasta que sea sustituida por una versión más reciente.

La versión actual en inglés está disponible en versión inglesa.