Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

Cette politique décrit le traitement des données personnelles par l’exploitant de TopMacro, une personne physique en Ukraine. Le droit ukrainien de la protection des données s’applique, ainsi que le RGPD dans la mesure où il couvre le traitement concerné.

Le Responsable considère le respect des droits et libertés fondamentaux de l'homme, y compris la vie privée et la protection des données à caractère personnel, comme une priorité fondamentale lors du traitement des données personnelles.

La présente Politique s'applique aux informations que le Responsable peut obtenir sur les visiteurs d'TopMacro.net.

2. Termes utilisés dans la présente Politique

• Traitement automatisé — traitement effectué avec des technologies informatiques ;
• Blocage — suspension temporaire du traitement, sauf lorsque le traitement est nécessaire pour clarifier les données ;
• Site Web — les informations, logiciels et bases de données disponibles sur TopMacro.net ;
• Système d'information des données personnelles — les données personnelles contenues dans les bases de données ainsi que les technologies utilisées pour leur traitement ;
• Dépersonnalisation — actions qui empêchent la liaison des données avec un utilisateur particulier sans information supplémentaire ;
• Traitement — toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur les données personnelles, par voie automatisée ou autre ;
• Responsable du traitement — personne morale ou physique qui détermine les finalités et les moyens du traitement ;
• Données à caractère personnel — informations se rapportant directement ou indirectement à un utilisateur identifié ou identifiable ;
• Utilisateur — tout visiteur du site Web ;
• Communication — divulgation des données personnelles à une personne ou un groupe déterminé ;
• Diffusion — divulgation des données publiques à un groupe indéterminé, y compris la publication en ligne ou dans les médias ;
• Transfert transfrontalier — transfert de données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale ;
• Destruction — actions qui détruisent irrévocablement les données personnelles ou leurs supports de stockage.

3. Données à caractère personnel que nous pouvons traiter

• Adresse e-mail ;
• Données de compte et d’achat, notamment la vérification de l’adresse e-mail, la langue choisie, le statut de l’abonnement, les identifiants d’activation ou de commande et les préférences marketing ;
• Données techniques et de sécurité, notamment l’adresse IP, le navigateur et l’agent utilisateur, le type d’appareil, l’identifiant matériel ou son empreinte, les versions de l’application et du système d’exploitation, les événements d’authentification et les données de diagnostic ;
• Contenu envoyé par les formulaires de contact, le bot d’assistance ou le chat communautaire du compte.
• Données d’utilisation et d’analyse, notamment les cookies et identifiants en ligne, les pages consultées, les interactions avec le site, la localisation approximative et les informations sur l’appareil et le navigateur collectées par Google Analytics 4 ou Yandex Metrica, y compris Webvisor lorsqu’il est activé.

Ces catégories sont collectivement désignées comme Données à caractère personnel dans la présente Politique.

Les données complètes de carte bancaire sont traitées par Digiseller, Oplata.info ou leurs partenaires de paiement. TopMacro ne reçoit ni ne conserve les numéros complets de carte.

4. Finalités du traitement

• Conclure et exécuter un contrat avec l'utilisateur et fournir l'accès aux services, informations et contenus du site web.
• Avec le consentement de l'utilisateur, envoyer des e-mails concernant les produits, services, offres spéciales et événements. Un utilisateur peut se désabonner à tout moment ou écrire à topmacros@gmail.com.
• Pour analyser l’utilisation du site, mesurer ses performances, détecter les problèmes techniques et améliorer son contenu et son ergonomie.
• Pour authentifier les utilisateurs, activer les abonnements, associer les appareils autorisés, fournir une assistance, diagnostiquer les erreurs, prévenir les abus et protéger les comptes et les services.

5. Bases légales du traitement

Les données personnelles soumises via les formulaires du site web peuvent être traitées afin d'exécuter un contrat conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD.

Les données d’utilisation et d’analyse peuvent être traitées sur la base de l’intérêt légitime du Responsable à exploiter et améliorer le site conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et, lorsque le droit applicable exige un consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les utilisateurs peuvent gérer les cookies dans les paramètres de leur navigateur.

Les données nécessaires à la sécurité des comptes, à la prévention des abus, au diagnostic et à l’amélioration du service peuvent être traitées sur la base des intérêts légitimes du Responsable conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; les registres imposés par la loi sont traités conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

6. Collecte, stockage, transfert et sécurité

Le Responsable du traitement met en œuvre les mesures juridiques, organisationnelles et techniques requises pour se conformer au RGPD et protéger les données personnelles.

Le Responsable du traitement maintient la confidentialité et prend des mesures raisonnables pour prévenir l'accès non autorisé.

Pour faire fonctionner le service, le Responsable peut communiquer les données strictement nécessaires aux plateformes de paiement Digiseller et Oplata.info, aux prestataires d’hébergement et d’envoi d’e-mails, à Google Analytics 4, à Yandex Metrica et à OpenAI. Le bot d’assistance transmet à OpenAI le message de l’utilisateur et un contexte limité de la conversation récente afin de générer une réponse.

Les utilisateurs peuvent corriger les données inexactes en envoyant un e-mail à topmacros@gmail.com avec pour objet « Mise à jour des données ».

Les données sont traitées aussi longtemps que nécessaire aux fins déclarées. Le consentement peut être retiré en adressant un e-mail au Responsable du traitement avec l'objet « Retrait du consentement ».

Les données de compte et d’abonnement sont conservées pendant l’utilisation du compte, puis uniquement pendant la durée requise par la loi, le règlement des litiges ou la protection des droits. Les données temporaires d’authentification et de limitation des requêtes, les demandes d’assistance, les messages de chat et les diagnostics ne sont conservés que pendant la durée raisonnablement nécessaire à leur finalité, puis supprimés ou anonymisés.

7. Transferts transfrontaliers

Avant de transférer les données personnelles vers un pays tiers, le Responsable du traitement vérifie que la destination bénéficie d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne ou que des garanties telles que les Clauses Contractuelles Types sont en place.

Les transferts vers des pays sans décision d'adéquation ont lieu uniquement sous réserve de garanties appropriées ou avec le consentement explicite de l'intéressé.

8. Vos droits relatifs à la protection des données

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes et retirer votre consentement à tout moment. Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements déjà effectués.

Pour toute demande sur vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, écrivez à https://t.me/topmacro. Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment celle de votre résidence habituelle lorsque le RGPD le prévoit.

9. Dispositions finales

Les utilisateurs peuvent demander des informations sur leurs données personnelles en envoyant un e-mail à topmacros@gmail.com.

Les modifications de cette Politique seront publiées sur cette page. La Politique reste valide jusqu'à ce qu'elle soit remplacée par une version plus récente.

La version anglaise actuelle est disponible à l'adresse version anglaise.