运输政策

1. 仅数字交付

在TopMacro销售的所有产品均为无形数字商品，无需也不提供实物运输。通过Digiseller或Oplata.info成功付款后，您将立即收到：

• 宏归档文件的个人下载链接；
• 如需的话，唯一的激活密钥；
• 包含安装步骤的指南。

2. 电子邮件确认

系统会自动向结账时提供的电子邮件地址发送交付确认通知。如果未收到，请检查垃圾邮件文件夹或联系我们的支持团队。

3. 交付时间范围

支付网关将交易标记为已付款后，平均交付时间为 30 秒至 2 分钟。在罕见的网关延迟期间（例如额外的欺诈检查），交付可能需要长达 15 分钟。

4. 交付失败或延迟

如果您在 15 分钟内未收到下载链接：

1. 找到支付页面上显示的订单 ID，该 ID 由 Digiseller 或 Oplata.info 发送。
2. 请在邮件中写明订单 ID 并发送至 topmacros@gmail.com，或通过 @topmacro 发送消息。
3. 我们将手动验证付款，并在 24 小时内（通常更快）免费重新发送文件。

5. 电子邮件地址错误

如果您在结账时输入了错误或无法访问的电子邮件地址，请提供支付证明（包括交易 ID 和截图）与我们联系。我们将更新您的电子邮件并重新发送交付通知。

6. 更新与重新下载

重新下载和更新服务按照具体商品说明中注明的期限与条件提供。对于未设固定期限的商品，只要卖家和平台继续支持相应的交付页面，访问权限就会保留。

7. 支持服务

如需帮助，请发送邮件至 topmacros@gmail.com、在 Digiseller 中提交工单，或通过 @topmacro 发送消息。客服时间为周一至周五 10:00–18:00（UTC+3）。