运输政策

1. 仅数字交付

本规则适用于 TopMacro 数字产品：宏文件、软件和访问密钥。MAKCU 实物套件通过商品信息中链接的外部平台订购。其卖家、套件内容、运输和退货以商品信息、订单、平台规则及适用法律为准；数字文件的限制不适用于实物套件。

• 宏归档文件的个人下载链接；
• 如需的话，唯一的激活密钥；
• 包含安装步骤的指南。

2. 电子邮件确认

系统会自动向结账时提供的电子邮件地址发送交付确认通知。如果未收到，请检查垃圾邮件文件夹或联系我们的支持团队。

3. 交付时间范围

支付网关将交易标记为已付款后，平均交付时间为 30 秒至 2 分钟。在罕见的网关延迟期间（例如额外的欺诈检查），交付可能需要长达 15 分钟。

4. 交付失败或延迟

如付款后 15 分钟仍未收到产品，请提供订单号联系支持团队。联系不设 48 小时截止期限；获得已付款产品或依法退款的权利不受影响。

1. 找到支付页面上显示的订单 ID，该 ID 由 Digiseller 或 Oplata.info 发送。
2. 请在邮件中写明订单 ID 并发送至 topmacros@gmail.com，或通过 @topmacro 发送消息。
3. 我们将手动验证付款，并在 24 小时内（通常更快）免费重新发送文件。

5. 电子邮件地址错误

如果您在结账时输入了错误或无法访问的电子邮件地址，请提供支付证明（包括交易 ID 和截图）与我们联系。我们将更新您的电子邮件并重新发送交付通知。

6. 更新与重新下载

许可证类型、期限、设备数量和访问开始时间以商品说明及订单为准。订阅在已付费期限内提供访问，可在账户中查看到期日。文件或软件的永久许可仅在商品明确注明时适用，不代表其他产品的永久订阅。

TopMacro ID 订阅使用所选期限的密钥预付费。续订需要购买并激活新密钥；此类密钥不会触发自动扣款。

更新和重新下载按具体商品条款提供；订阅功能的访问取决于订阅期限。永久许可本身不承诺兼容游戏的所有未来版本。商品已公布的更新承诺及买家的法定强制性权利继续有效。

7. 支持服务

如需帮助，请发送邮件至 topmacros@gmail.com、在 Digiseller 中提交工单，或通过 @topmacro 发送消息。客服时间为周一至周五 10:00–18:00（UTC+3）。