運送政策

1. 僅提供數位交付

TopMacro.net 上銷售的所有產品均為無形數位商品，無需或提供實體運送。透過 Digiseller 或 Oplata.info 成功付款後，您將立即收到：

• 巨集壓縮檔的個人下載連結；
• 如需的話，還有唯一的啟用金鑰；
• 附有安裝步驟的指南。

2. Email確認

送貨確認信會自動發送至結帳時提供的電子郵件地址。如果未收到訊息，請檢查垃圾郵件資料夾或聯繫我們的支援團隊。

3. 送貨時間範圍

平均送貨時間為支付網關標記交易已付款後的30秒至2分鐘內。在罕見的網關延遲情況下（例如額外的詐欺檢查），送貨可能需要長達15分鐘。

4. 送貨失敗或延誤

如果您在 15 分鐘內未收到下載連結：

1. 找出付款頁面上顯示並由 Digiseller 或 Oplata.info 發送的訂單 ID。
2. 請在電子郵件中註明訂單 ID 並寄送至 topmacros@gmail.com，或透過 @topmacro 傳送訊息。
3. 我們將手動驗證付款，並在 24 小時內免費重新發送檔案（通常會更快）。

5、電子郵件地址錯誤

如果您在結帳時輸入的電子郵件地址不正確或無法使用，請附上付款證明（包含交易 ID 和螢幕截圖）與我們聯繫。我們將更新您的電子郵件並重新發送交付訊息。

6、更新與重新下載

重新下載與更新服務會依照個別商品說明所載的期限與條件提供。對於未設定固定期限的商品，只要賣家與平台仍支援相應的交付頁面，存取權限即會保留。

7、客服支援

如需協助，請寄送電子郵件至 topmacros@gmail.com、在 Digiseller 提交客服單，或透過 @topmacro 傳送訊息。客服時間為週一至週五 10:00–18:00（UTC+3）。