Polityka wysyłki
Niniejsza polityka wyjaśnia, jak produkty cyfrowe TopMacro są dostarczane po dokonaniu płatności.
Aktualizacja: 5 września 2026 r.
Sprzedawca i operator witryny
TopMacro to nazwa projektu. Sprzedawcą produktów cyfrowych i operatorem witryny jest osoba fizyczna w Ukrainie. Profil sprzedawcy Digiseller: 706221. Digiseller i Oplata.info obsługują zamówienia oraz płatności; nie są operatorem TopMacro.
Kontakt z operatorem i sprawy danych osobowych: https://t.me/topmacro
Pomoc przy zamówieniu i wsparcie techniczne: topmacros@gmail.com · Telegram @topmacro
1. Tylko dostawa cyfrowa
Te zasady obejmują cyfrowe produkty TopMacro: pliki makr, programy i klucze dostępu. Fizyczne zestawy MAKCU zamawia się na zewnętrznej platformie wskazanej w ogłoszeniu. Sprzedawcę, zawartość, wysyłkę i zwroty określają ogłoszenie, zamówienie, zasady platformy oraz właściwe prawo; ograniczenia dotyczące plików cyfrowych nie obejmują fizycznego zestawu.
- osobisty link do pobrania archiwum makro;
- unikalny klucz aktywacyjny, jeśli jest wymagany;
- przewodnik z krokami instalacji.
2. Potwierdzenie e-mailowe
Potwierdzenie dostawy jest automatycznie wysyłane na adres e-mail podany przy finalizowaniu zakupu. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder spam lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
3. Czas dostawy
Średni czas dostawy wynosi od 30 sekund do 2 minut po tym, jak bramka płatności oznaczy transakcję jako opłaconą. W przypadku rzadkich opóźnień bramy, takich jak dodatkowe kontrole antyfraudowe, dostawa może potrwać do 15 minut.
4. Nieudana lub opóźniona dostawa
Jeśli opłacony produkt nie dotrze w ciągu 15 minut, skontaktuj się ze wsparciem, podając numer zamówienia. Nie obowiązuje graniczny termin 48 godzin na kontakt; nie ogranicza on prawa do otrzymania opłaconego produktu lub ustawowego zwrotu.
- Znajdź ID zamówienia wyświetlone na stronie płatności i wysłane przez Digiseller lub Oplata.info.
- Wyślij e-mail pod adres topmacros@gmail.com lub napisz wiadomość na @topmacro, podając ID zamówienia.
- Ręcznie zweryfikujemy płatność i ponownie prześlemy pliki bez dodatkowych kosztów w ciągu 24 godzin, zazwyczaj znacznie szybciej.
5. Nieprawidłowy adres e-mail
Jeśli podano niepoprawny lub niedostępny adres e-mail podczas finalizacji zakupu, skontaktuj się z nami, dołączając dowód płatności, w tym ID transakcji i zrzut ekranu. Zaktualizujemy adres e-mail i ponownie wyślemy wiadomość dostawczą.
6. Aktualizacje i ponowne pobieranie
Rodzaj licencji, okres, liczba urządzeń i początek dostępu są podane w opisie produktu oraz zamówieniu. Subskrypcja daje dostęp przez opłacony okres; datę końcową można sprawdzić na koncie. Bezterminowa licencja na plik lub program obowiązuje wyłącznie, gdy wyraźnie ją wskazano, i nie daje bezterminowej subskrypcji innych produktów.
Subskrypcję TopMacro ID opłaca się z góry kluczem na wybrany okres. Przedłużenie wymaga zakupu i aktywacji nowego klucza; takie klucze nie powodują automatycznych obciążeń.
Aktualizacje i ponowne pobieranie podlegają warunkom konkretnego produktu; dostęp do funkcji subskrypcji zależy od jej okresu. Sama bezterminowa licencja nie stanowi obietnicy zgodności ze wszystkimi przyszłymi wersjami gier. Zobowiązania dotyczące aktualizacji produktu i bezwzględnie obowiązujące prawa kupującego pozostają w mocy.
7. Wsparcie
W celu uzyskania pomocy wyślij e-mail pod adres topmacros@gmail.com, otwórz zgłoszenie w systemie Digiseller lub napisz wiadomość na @topmacro. Godziny pracy wsparcia to poniedziałek–piątek, 10:00–18:00 UTC+3.