Política de Envio
Esta política explica como os produtos digitais da TopMacro são entregues após o pagamento.
Atualizado: 5 de setembro de 2026
Vendedor e operador do site
TopMacro é o nome do projeto. O vendedor dos produtos digitais e operador do site é uma pessoa física na Ucrânia. Perfil do vendedor no Digiseller: 706221. Digiseller e Oplata.info processam pedidos e pagamentos; não operam a TopMacro.
Contato com o operador e sobre dados pessoais: https://t.me/topmacro
Ajuda com pedidos e suporte técnico: topmacros@gmail.com · Telegram @topmacro
1. Entrega apenas digital
Estas regras abrangem os produtos digitais TopMacro: arquivos de macros, programas e chaves de acesso. Kits físicos MAKCU são comprados na plataforma externa indicada no anúncio. Vendedor, conteúdo, frete e devoluções seguem o anúncio, o pedido, as regras da plataforma e a lei aplicável; as restrições para arquivos digitais não se aplicam ao kit físico.
- um link de download pessoal para a macroarquivo;
- uma chave de ativação exclusiva, se necessário;
- um guia com os passos da instalação.
2. Confirmação por e-mail
Uma confirmação de entrega é enviada automaticamente para o endereço de e-mail fornecido no checkout. Se a mensagem estiver ausente, verifique a pasta de spam ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
3. Prazo de entrega
O tempo médio de entrega é de 30 segundos a 2 minutos após o gateway de pagamento marcar a transação como paga. Em casos raros de atraso do gateway, como verificações adicionais de fraude, a entrega pode levar até 15 minutos.
4. Entrega falha ou atrasada
Se o produto pago não chegar em 15 minutos, contate o suporte com o número do pedido. Não há prazo limite de 48 horas para entrar em contato; permanece o direito ao produto pago ou ao reembolso previsto em lei.
- Localize o ID do pedido exibido na página de pagamento e enviado pela Digiseller ou Oplata.info.
- Envie um email para topmacros@gmail.com ou uma mensagem via @topmacro com o ID do pedido.
- Verificaremos manualmente o pagamento e reenviaremos os arquivos sem custo adicional dentro de 24 horas, geralmente muito mais rápido.
5. Endereço de email incorreto
Se você inseriu um endereço de email incorreto ou inacessível no checkout, entre em contato conosco com a comprovação do pagamento, incluindo o ID da transação e uma captura de tela. Atualizaremos o email e reenviaremos a mensagem de entrega.
6. Atualizações e novos downloads
O tipo de licença, prazo, limite de dispositivos e início do acesso constam na descrição e no pedido. A assinatura dá acesso pelo período pago; confira o vencimento na conta. Uma licença perpétua de arquivo ou programa só se aplica quando expressamente anunciada e não concede assinatura perpétua de outros produtos.
A assinatura TopMacro ID é pré-paga com uma chave pelo prazo escolhido. Para renovar, é necessário comprar e ativar uma nova chave; essas chaves não geram cobranças automáticas.
Atualizações e novos downloads seguem as condições do produto; as funções da assinatura dependem de sua vigência. Uma licença perpétua, por si só, não promete compatibilidade com todas as futuras versões dos jogos. Os compromissos de atualização do produto e os direitos obrigatórios do comprador são preservados.
7. Suporte
Para obter ajuda, envie um email para topmacros@gmail.com, abra um chamado na Digiseller ou envie uma mensagem via @topmacro. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00 UTC+3.